Innova Technisches Service-Management

Das Innova Technisches Service-Management ist die ideale Lösung, um die Service-Einsätze Ihrer Mitarbeiter zu verwalten. Es ist Ihnen möglich durch Datenübertragungen mittels einer anpassbaren Schnittstelle das Innova Technisches Service-Management an nahezu jedem beliebigem ERP-System anzubinden. Durch die umfassende Prozessabbildung Ihrer Service-Einsätze und die Anbindung an das ERP-System ist es kein Problem mehr die Service-Einsätze in die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zu integrieren.

Die übersichtliche Benutzeroberfläche bietet einen ganzheitlichen Überblick über die Serviceeinsätze Ihres Mitarbeiter. So ist es möglich bestimmte Mitarbeiter den Einsätzen zuzuweisen, die benötigte Servicezeiten und Materialen zu erfassen und abschließend den Servicefall abzurechnen. Auch das Handling von Garantiefällen wird berücksichtigt.
Durch die Kommunikation mit dem ERP-System werden außerdem die benötigten Ersatzteile disponiert, sodass die Konsistenz Ihrer Daten stets gewährleistet ist.